Conditions générales

Entreprise : Adeliko Ambiance – Décoration & aménagement d’intérieur

Siège social : 5 allée des chênes, 74100 Vétraz-Monthoux

Site internet : adeliko.com | Contact : contact@adeliko.com

Date de mise à jour : 20 mai 2026

Les présentes conditions régissent l’accès au site adeliko.com par tout utilisateur, ainsi que l’ensemble des prestations de services et d’achats de produits proposés par Adeliko Ambiance. La signature d’un devis avec la mention « Bon pour accord » ou la navigation sur le site implique l’acceptation totale de ces conditions.

Partie 1 : Prestations de services et de vente (CGV)

Article 1 :Champ d’application et devis

Adeliko Ambiance propose des prestations de conseil en décoration, de conception d’aménagements intérieurs (plans 2D, 3D …), de mise en relation avec des prestataires tiers, ainsi que l’achat/revente de produits de décoration. Les détails de la mission sont fixés dans le devis annexé. Chaque devis a une durée de validité de 2 mois à compter de sa date d’émission.

Article 2 : Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros. Sauf mention contraire sur le devis le paiement s’effectue ainsi :

Prestations d’accompagnement : un acompte de 30% à la signature du devis, et le solde à la livraison du projet (facture finale).
Visite conseil à domicile : le paiement est intégralement exigé le jour du déplacement.

Article 3 : Limites de responsabilité (obligation de moyens)

Prestations intellectuelles : Adeliko Ambiance fournit exclusivement des conseils esthétiques et d’aménagement. L’entreprise n’assure ni la maîtrise d’œuvre, ni la maîtrise d’ouvrage, ni le suivi technique des travaux.
Intervenants tiers : Le client contracte directement avec les artisans ou entrepreneurs. Adeliko Ambiance ne peut en aucun cas être tenue responsable des malfaçons, retards ou manquements de ces prestataires externes. Il appartient au client de vérifier leurs qualifications et assurances.
Cotes et plans : Tous les plans et métrés fournis par Adeliko Ambiance ont une valeur strictement indicative. Chaque entreprise intervenant sur le chantier doit impérativement procéder à ses propres vérifications techniques avant le début des travaux.

Article 4 : Achat et revente de produits

Commandes : Lorsqu’Adeliko Ambiance gère l’achat de mobiliers ou d’accessoires pour le client, la commande n’est passée auprès des fournisseurs qu’après paiement de 100% du montant par le client.
Délais et litiges : Les délais de livraison dépendent des transporteurs et des fournisseurs. Adeliko Ambiance ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou ruptures de stock. En cas de produits défectueux, les conditions de retour du fournisseurs s’appliqueront.
Remises professionnelles : Les remises négociées par Adeliko Ambiance auprès des fournisseurs rémunèrent le temps de gestion des commandes et restent confidentielles.

Article 5 : Droit de rétractation et résiliation

Le client consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours sauf si la prestation a déjà commencé à sa demande ou s’il s’agit de produits fabriqués sur-mesure.
En cas de résiliation par le client après le début de la prestation, les acomptes versés restent définitivement acquis à Adeliko Ambiance à titre d’indemnité.

Article 6 : Clause de droit à l’image (shooting photo)

Le client autorise expressément Adeliko Ambiance à réaliser des photographies de l’intérieur décoré avant et après, et à les diffuser à des fins promotionnelles et commerciales sur son site internet, ses réseaux sociaux ou ses books physiques. Aucune donnée personnelle ou privée (nom, adresse exacte …) ne sera divulguée.

Partie 2 : Utilisation du site internet (CGU)

Article 7 : Accès au site et responsabilité

Le site adeliko.com est accessible gratuitement. L’obligation d’accès étant une obligation de moyens, Adeliko Ambiance ne pourra être tenue responsable en cas d’interruption du site pour maintenance ou de dysfonctionnements liés au réseau internet. Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre indicatif.

Article 8 : Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, images, logos, créations visuelles, plan 2 et 3D) est protégé par le droit d’auteur et le code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, copie ou utilisation commerciale sans l’autorisation écrite préalable d’Adeliko Ambiance est strictement interdite.

Article 9 : Données personnelles (RGPD)

Les informations collectées via le formulaire de contact ou de devis sont traitées avec la plus grande confidentialité. Adeliko Ambiance s’interdit de vendre ou de céder ces données à des tiers. Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à contact@adeliko.com.

Partie 3 : Litiges

Article 10 : Droit applicable et tribunaux compétents

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Avant toute action judiciaire, les parties s’engagent à chercher une solution amiable. A défaut d’accord sous 30 jours :

Pour un client professionnel : le tribunal de commerce de Thonon-les-Bains sera seul compétent.
Pour un client consommateur ou résidant à l’étranger (notamment en Suisse) : les tribunaux français ou ceux du domicile du consommateur seront saisis conformément aux règles légales de protection des consommateurs.